Un déplacement, un diagnostic, un forfait d'installation, une récupération de données, une création de site, un nettoyage de baie de brassage.Vous savez ce que ça coûte avant qu'on commence.Le reste — pièces, matériel, prestations particulières — vous est chiffré et annoncé avant toute intervention.
Déplacement à domicile
50 €par heure
On vient chez vous.Que ce soit parce que le matériel ne se transporte pas — une TV, une box, un réseau, des caméras — ou tout simplement parce que vous ne pouvez pas vous déplacer jusqu'à la boutique.
Vous ne pouvez pas venir ? On se déplace, c'est prévu pour ça
SAV et dépannage de votre PC directement chez vous
Box internet, Wi-Fi, réseau, TV, home cinéma, caméras
Jusqu'à 40 km autour de Tournus — le lundi est la journée dédiée
Facturé au temps réellement passé sur place, pas au forfait
Si vous êtes âgé, sans véhicule, ou que le matériel est trop encombrant : appelez, on vient.
Diagnostic
30 €forfait
Vous nous apportez l'ordinateur en boutique.On cherche la panne pour de bon : on teste, on démonte s'il le faut, et on trouve ce qui ne va pas.Vous repartez avec une réponse claire et le prix exact de la réparation.
Recherche de panne complète, avec outils et pièces de test
Vous savez ce qui est cassé, et ce que coûterait la réparation
Vous restez libre : si vous ne faites rien réparer, vous ne payez que les 30 €
Et si vous nous confiez la réparation, ces 30 € sont déduits du prix des pièces — ou de votre nouvel appareil, si vous l'achetez chez nous.
Autrement dit : le diagnostic ne vous coûte rien.
Forfait installation & mise en service
100 €forfait
Un seul prix, quel que soit l'appareil.On l'installe, on le configure, on le règle, et on vous montre comment vous en servir avant de partir.
Ordinateur fixe ou portable : installation, configuration, transfert de vos données
TV, home cinéma, barre de son, vidéoprojecteur
Box internet, décodeur, imprimante, périphériques
Que vous l'ayez acheté chez nous — ou ailleurs
Le forfait s'applique même si le matériel ne vient pas de chez nous.
Récupération de données
89 €forfait
Le disque ne démarre plus, la session est bloquée, le code est perdu.On sort le disque, on récupère ce qu'il y a dessus — photos, documents, comptabilité — et on vous rend vos fichiers.
Extraction du disque dur
Récupération de données sur disque dur HS
Remise à zéro du PC
Code de session perdu ou bloqué : remise à zéro
On regarde d'abord si le disque est récupérable, et on vous le dit avant d'aller plus loin.
Création de site
À partir de1 000 €
Un site internet à votre image, mis en ligne et prêt à servir.Une fois livré, il est autonome : pas d'abonnement, aucun frais mensuel.
Nom de domaine : réservation et mise en place
Configuration complète sur le système Cloudflare
Adresse sécurisée HTTPS
Dashboard administrateur pour gérer votre site vous-même
1 mois de SAV après la mise en service
Le seul coût qui revient : le nom de domaine, renouvelé une fois par an.
Nettoyage de baie de brassage
À partir de300 €
Poussière, câbles emmêlés, équipements qu'on ne sait plus identifier.On remet votre baie informatique au propre, de fond en comble.
Dépoussiérage de la baie et des équipements
Remise en ordre et rangement du câblage
Repérage des câbles et des ports
Tout le nettoyage de la baie, pas seulement la façade
Une baie rangée, c'est une panne qu'on retrouve bien plus vite.
Bon à savoir
Le forfait installation vaut pour n'importe quel produit — ordinateur, TV, home cinéma, vidéoprojecteur, box, imprimante — qu'il ait été acheté chez nous ou ailleurs.
Le diagnostic à 30 € est déduit du prix des pièces si vous nous confiez la réparation, ou du prix d'un nouvel appareil acheté chez nous.
La récupération de données à 89 € est un forfait : extraction du disque, récupération des fichiers, et remise à zéro du PC si elle est nécessaire.
Les pièces détachées et le matériel sont facturés en plus, à leur prix de vente.
Le déplacement est facturé au temps passé sur place, à l'heure entamée.
Toute prestation qui ne figure pas ici vous est chiffrée avant qu'on intervienne.
Un doute sur le tarif qui s'applique ?
Appelez-nous ou passez à la boutique : on vous annonce le prix tout de suite.